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제목

배송비 / 배송기간/ 배송확인 / 배송조회 / 배송일 지정 안내

작성자 사소한취향(ip:)

작성일 2017-07-02

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내용



/ 배송기간

모든 제품은 주문과 동시에 제작이 들어가는 오더메이드 제품입니다. (일부 제품 제외)
오더메이드 제품의 경우 주문 확인 후 제작이 시작됩니다.
제작일은 공휴일 및 주말을 제외하고 2-3일 정도 소요되며, 배송까지의 기간은 입금 확인 후 1~5일 정도 소요될 수 있습니다.
re-order 중인 상품을 주문하실 경우 배송이 지연될 수 있으며, 이 경우 개별 연락 드립니다.
무통장 입금시 주문 후 24시간 안으로 입금 확인이 되지 않은 경우 주문건은 자동 취소됩니다.
무통장 주문 후 입금자 성함이 다를 경우 배송 메세지 또는 Q&A 게시판을 이용해 반드시 기재해 주시기 바랍니다.
 

/ 배송비

로젠 택배를 이용하고 있으며 기본 배송비는 3,000원 입니다.
7만원 이상 구매시 무료배송이며, 제주도 및 도서 산간 지역은 별도의 추가 요금이 발생될 수 있습니다.
결제 완료일 기준 2~7일 정도의 배송 기간이 소요되며, 제품 출고 후 2~3일 내에 수령이 가능합니다. (토, 일, 공휴일 제외)
하나의 주문내역을 기준으로 배달 주소는 1개만 등록이 가능하고,
하나의 주문상품을 각각 다른 주소로 배송받기 원하실 경우에는 번거로우시겠지만 각각 따로 주문해 주시거나 배송비를 별도로 입금해주셔야만 합니다.
 

/ 배송일 지정

모든 상품은 택배로 배송되며, 택배의 특성상 지정일 배송은 어렵습니다.
퀵 배달 요청시에만 배송일 지정이 가능하니, 이점 참고해 주시고 양해 바랍니다. (퀵비용 착불)


/ 배송확인

사이트 상단 우측 [my shopping> order] 를 통해 확인하실 수 있습니다.
주문과 마찬가지로 회원은 로그인 후 조회되며, 비회원의 경우 주문번호와 주문자명으로 조회하실 수 있습니다.
주문번호는 주문 정상완료 후 이메일로, 택배 송장 번호는 이메일과 sms 문자메시지로 발송해 드리고 있으니 참고 바랍니다.


/ 배송조회

보통 출고완료 sms 문자 메세지나 이메일 발송 시점을 기준으로 익일부터 조회됩니다.
그러므로 당일 출고되었으나 조회가 되지 않는 것은 배송이 안된 것이 아니며 당일 야간 혹은 익일오전부터 화물추적 조회를 이용해 주시기 바랍니다.
배송추적에는 배송완료로 나와 있는데 실제로는 수령을 못하셨을 경우에는 보통 부재중으로 다른 곳에 위탁 배송되거나, 택배 보관중 반송이 되는 경우입니다.
정확한 확인을 위해 택배회사나 Q&A 게시판으로 바로 연락을 취해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.

택배 기사님의 연락을 받지 않으시거나 잘못된 주소나 연락처 기재, 직접 수령하지 않으셔서 생기는 분실 사고에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
사고 접수는 고객님께서 직접 택배사로 접수하셔야 하며, 사소한취향에서는 책임지지 않음을 알려드립니다.






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